以场景精准链接产品与用户:《梦幻西游》手游如何玩转四大场景营销?
来源:游戏头条 2017-01-09

导语:回顾2016年营销趋势,场景营销毫无疑问已经成为一个关键词。近年来,许多企业都致力于将自己的受众群卷入自己的场景之中,使其旗下产品全面渗透到用户的生活、工作、学习中,提升用户的产品黏着度。那么,对于游戏行业来说,场景营销究竟应该怎么玩?在2016年,《梦幻西游》手游为玩家营造了四种不同类型的场景,将这种全新的营销模式,以环环相扣的形式盘活。

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场景营销,下一个营销热点所在

何谓场景营销?简单来说,就是将产品场景和现实场景结合在一起,将线下场景转化为线上流量,再由线上流量促成销售或者是传播,从而使产品或者相应传播内容进入一个正向循环之中。

它的优势显而易见:它能够无时无刻地出现在用户的身边,将用户纳入自己的生态圈之中,甚至使其以自身为点,辐射整个社交圈,将更多的潜在用户转化为目标用户。但是在过去,由于技术和营销理念的限制,它的目的仅仅局限于了“投广告”上,不仅生硬,而且难以将受众转化为真实的用户群。

也正是因为场景营销拥有这样的特色,随着技术和理念的发展,越来越多互联网企业开始关注场景营销,场景营销的核心就是“关系”。通过产品与用户的关系,用户与潜在用户的关系等一连串反应,才能最终打造出一个成功的场景营销事件。如何创造出这样的“反应”?这就是创造场景营销的难点所在。而《梦幻西游》手游在2016年,则在4种不同类型的场景之中发力,去探索场景营销与手游应该如何结合在一起。

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娱乐场景:以关注度唤醒用户共鸣

在互联网时代里,一个产品的关注度,决定了这个产品能为自己带来多少的用户。而这一点规则和娱乐市场也有异曲同工之妙。在经过了几十年的发展之后,中国娱乐市场已经拥有了非常成熟的运营经验和粉丝群体。娱乐明星的粉丝号召力毋庸置疑。

也正是因此,在2016年,《梦幻西游》手游先后邀请了林更新、刘诗诗和SNH48 TOP3前来担任游戏品牌代言人,将其纳入自己的娱乐场景之中,去收割大量的玩家和明星粉丝群的关注度,并为他们提供了线下交流会等渠道,促使明星代言人能够与玩家进行真实的沟通。

而最值得一提的是,《梦幻西游》手游还根据这三类明星代言人不同的气质,以及游戏品牌宣传主题的变迁,为其拍摄了专属代言人TVC。

其中林更新导标旗TVC折射的是呼唤好友回归游戏的场景、刘诗诗友好度TVC展示的则是游戏中的恋爱场景,而SNH48朋友圈TVC则为提现出了游戏玩家青春飞扬的场景。这些TVC与玩家一同探讨游戏中的友情、爱情以及青春等玩家最关注的话题,让玩家能够身临其境地与代言人乃至游戏产生情感共鸣。在这个过程中,代言人的角色也从“明星”被还原成了“玩家”。这一策略在赋予了《梦幻西游》手游更多的人情味同时,也为游戏带来了更多的关注度,使其社会形象也变得更为立体。

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赛事场景:巩固现有用户群,展现产品蓬勃生命力

如果说娱乐场景营销主要追求的是社会层面,尤其是明星粉丝群的关注度,那么在赛事场景营销中,它的目标则是动员现有的用户群,提高用户群的参与感。

自提出“燃”计划以来,迄今为止,《梦幻西游》手游已经为不同玩家相继打造了武神坛之战、全民PK争霸赛、高校PK赛、X9联赛、渠道赛等不同赛制的PVP赛事。这些赛事以线上&线下比赛相结合的模式,为玩家展示游戏竞技的火爆,并大幅度促进了游戏PVP战术的发展。

除了线上线下场景的变迁之外,在赛事推广模式上,《梦幻西游》手游也大胆尝试了通过游戏内直播、专题页直播、玩家自发宣传(比如在高校PK赛中,举办高校梦幻宝贝活动,让参赛宝贝也加入到高校PK赛的宣传阵营之中)等不同模式,向为玩家提供一个自我展示的舞台。

自“燃”计划被提出以来,《梦幻西游》手游保持着在同一个月内有大约两场大型赛事的频率,让现有的游戏玩家可以随时根据自己的需求和喜好,置身于赛事场景之中展现自我,并不断为游戏输入源源活力。

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社交场景:建立人与人&人与游戏的互动

《梦幻西游》手游可谓是开辟了手游社交新世代的一款产品。社交的本质是什么?就是分享。而一个出色社交场景的构筑,有利于玩家能够通过创作UGC,去展示自我,并建立起一个牢固的社交链,从而提升对游戏的归属感。

也正是因为有这样的影响,《梦幻西游》手游非常注重于对游戏社交场景的搭建。在2016年,《梦幻西游》手游对梦幻好友圈系统进行了全新革新,加入了梦幻时讯、三界头条等一系列的版块。这些版块的最大特色在于玩家所看到的内容,都源自于其他玩家的创作。而玩家通过点赞、评论等手段,也能将自己属意的游戏内容推荐给其他的玩家去收看。

也正是因为这一系统的存在,让越来越多的玩家为了能够登上三界头条,推出了更多具有创意性的分享模型,自己去创造“爆款话题”,从而在游戏中引发了一波“我要上头条”的热潮。

除了诸多PVP活动之外,《梦幻西游》手游也曾推出过无数致力于发掘玩家在其他领域才华的活动,但这类活动的覆盖范围往往有限。三界头条这一社交场景的搭建,则让玩家可以通过声音、图像、文字、表情等不同的模式,去随时随地与其他玩家分享自己线上线下的生活,让人与人,人与游戏之间,形成一个稳定和谐的自循环系统。

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渠道场景:得道多助失道寡助

国内Android渠道的多样性,让每一个渠道都有一批对应的拥趸。而得到了渠道商的支持,也等于是获得了渠道玩家的支持。为此,《梦幻西游》手游与渠道商搭建了诸多不同类型的渠道场景,以合作的形式,为自己引入源源不断的流量。

在2016年,《梦幻西游》手游邀请了OPPO和VIVO为自己的全民PK争霸赛和高校PK赛进行冠名,并为华为和九游两个不同渠道的玩家,打造了渠道专属PK赛。在整个合作期间,《梦幻西游》手游与合作方为彼此的品牌进行不遗余力的宣传,并为玩家提供了品牌专属奖品,让玩家进一步加深品牌认知。可以看到,这种由《梦幻西游》手游首创的渠道场景营销模式,在将产品与渠道之间的关系一步步拉近的同时,也大大提升了渠道服的玩家活跃度。

一款游戏能不能为渠道商导入大量的人流,固然是渠道商是否会给予其足够重视的重要标准。但如果能够在游戏发布后,依旧通过一系列活动,与渠道商和渠道玩家进行互动,那么自然能够让这双方在渠道场景之中,对游戏产生更多的黏着度。

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在经历了单一的“根据地理位置推送相关信息”的场景营销1.0时代,再到“以大数据为依托,进行广告投放”,在过去,场景营销始终难逃“投广告”的模式。但是《梦幻西游》手游娱乐场景、赛事场景、社交场景、渠道场景等不同模式,去沟通粉丝、玩家、渠道商等不同群体的感情,让受众去愿意主动了解产品新内容,从而打造出一个成功的场景营销案例。

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